✔ Garanția e scrisă în termenii serviciului: SOLO își asumă răspunderea pentru erorile de calcul al taxelor făcute din culpa sa exclusivă și suportă, în locul clientului PFA sau PFI, amenda aplicată de organele fiscale (art. 8.3)
✔ Pentru facturile emise din platformă, SOLO își asumă și transmiterea lor în e-Factura în termenul legal (art. 8.4)
✔ La Declarația Unică generată prin platformă, răspunderea acoperă penalitățile, dobânzile și amenzile cauzate de o eroare de calcul a SOLO, nu și diferența de taxă în sine (art. 19.3)
✔ Garanția are o condiție de bază: datele și documentele puse la dispoziție de client sunt reale, complete și încărcate la timp
Aproape orice serviciu de contabilitate promite atenție și experiență. Mult mai puține scriu, negru pe alb, cine plătește când o declarație iese greșită. Pe pagina principală, SOLO o spune într-o frază: „Dacă facem o greșeală, plătim noi amenda.”
O frază de marketing e un început, nu o garanție. Garanția e ce scrie în termenii serviciului, iar acolo formularea e mai precisă: spune ce erori sunt acoperite, ce suportă platforma și ce rămâne în sarcina clientului.
Ce vei afla din acest articol:
- Ce acoperă, concret, garanția SOLO pentru un PFA sau PFI
- Ce scrie despre facturile din e-Factura și despre Declarația Unică
- Ce condiții trebuie să îndeplinești ca garanția să funcționeze
Ce acoperă garanția SOLO pentru un PFA sau PFI
Răspunsul scurt, pe textul termenilor din octombrie 2026: art. 8.3 prevede că SOLO „își asumă răspunderea pentru orice erori în calculul taxelor săvârșite din culpa sa exclusivă”, urmând să suporte în locul clientului sancțiunea contravențională aplicată de organele fiscale. Pentru o declarație greșită, sancțiunea contravențională e, de regulă, amenda.
Două expresii din frază fac toată diferența:
- „Erori în calculul taxelor” — garanția privește calculul făcut de platformă: impozitul, contribuțiile, sumele trecute în declarații.
- „Din culpa sa exclusivă” — eroarea trebuie să vină de la SOLO, nu din datele sau documentele primite de la client.
Pe scurt: dacă ai încărcat totul corect și la timp, iar declarația iese greșită din calculul platformei, amenda nu o plătești tu.
Facturile din e-Factura și Declarația Unică: ce scrie concret
Termenii mai conțin două angajamente, fiecare cu limitele lui:
| Situația | Ce își asumă SOLO | Ce nu acoperă |
|---|---|---|
| Facturile emise din platformă | Transmiterea în e-Factura în termenul legal (art. 8.4) | Facturile emise în afara platformei și încărcate ulterior; întârzierile cauzate de probleme ale sistemului ANAF (art. 8.5) |
| Declarația Unică generată prin platformă | Penalitățile, dobânzile și amenzile cauzate de erori de calcul sau de formule din culpa SOLO (art. 19.3) | Diferența dintre suma calculată și suma finală stabilită de ANAF |
Ultima coloană are o logică simplă. Taxa în sine e datorată oricum, pentru că ține de venitul tău. Ce poate produce o eroare de calcul sunt costurile suplimentare — penalitățile, dobânzile, amenda —, iar pe acestea și le asumă platforma.
La facturi, condiția practică e să emiți din platformă. O factură făcută în alt program și încărcată apoi în cont rămâne în evidență, dar termenul ei de transmitere nu mai intră în angajament.
Ce ține de clientul PFA: condițiile garanției
Orice garanție are o parte care depinde de client. În termenii SOLO, partea aceasta e formulată clar:
- Datele reale. Clientul garantează realitatea datelor introduse (art. 8.1). O declarație greșită din cauza unui venit nedeclarat nu e o eroare a platformei.
- Documentele la timp. Platforma nu răspunde pentru situații incomplete dacă documentele n-au fost puse la dispoziție sau au fost încărcate cu întârziere (art. 8.3).
- Cheltuielile disputate. Dacă SOLO consideră că o cheltuială nu e deductibilă, iar clientul cere în scris s-o înregistreze totuși, răspunderea pentru ea trece la client (art. 8.10).
- Facturile primite din greșeală. Facturile de la furnizori necunoscuți, primite prin e-Factura, se infirmă din cont; cele neinfirmate intră în calcul (art. 8.7).
- Declarațiile dinainte de SOLO. Platforma nu verifică declarațiile depuse de client înainte de a deveni client sau fără ea (art. 19.15).
Niciuna dintre condiții nu e neobișnuită: toate descriu, de fapt, situații în care eroarea nu vine din calculul platformei.
De ce contează o garanție scrisă pentru un PFA
Pentru un titular de PFA, diferența dintre o promisiune verbală și un angajament scris apare exact în momentul neplăcut: procesul-verbal cu amenda a sosit, iar întrebarea e cine o plătește. Cu o garanție scrisă, răspunsul nu depinde de bunăvoința cuiva, ci de un articol din contractul pe care l-ai acceptat la înscriere.
Merită, de aceea, să citești termenii oricărui serviciu de contabilitate înainte să semnezi — inclusiv secțiunea despre răspundere. Întrebările utile sunt aceleași peste tot: ce erori acoperă, ce suportă furnizorul și ce condiții trebuie să îndeplinești tu.
Contabilitate completă, cu răspunderea scrisă în contract
Garanția e o parte a serviciului, nu un produs separat. SOLO este platforma digitală de contabilitate completă pentru PFA și PFI din România, cu peste 19.000 de antreprenori în gestiune, construită pentru freelanceri și liber-profesioniști cu activitate de servicii. Concret, prin SOLO poți:
- Să emiți facturi din platformă, cu transmiterea în e-Factura făcută automat, în termenul legal
- Să încarci cheltuielile cu o poză din aplicația Android, ca evidența să fie completă la timp
- Să întrebi consultanța, pe limba ta, înainte de o decizie fiscală
- Să lași declarațiile, inclusiv Declarația Unică, să fie calculate și depuse de platformă
Abonamentul e 139 lei/lună (preț valabil în 2026), cu totul inclus, iar declarațiile se depun cu angajamentul descris mai sus: dacă platforma greșește o declarație din vina ei, SOLO plătește amenda, angajament scris în termenii serviciului.
Checklist: folosești garanția SOLO așa cum e scrisă?
- Emiți facturile din platformă, ca transmiterea în e-Factura să intre în angajament?
- Încarci documentele de venituri și cheltuieli la timp, nu la final de an?
- Ai declarat toate veniturile, ca declarațiile să plece din date complete?
- Infirmi din cont facturile primite prin e-Factura de la furnizori necunoscuți?
- Ai citit art. 8 și art. 19 din termenii serviciului, cu ce acoperă și ce nu?
Dacă vrei ca declarațiile tale să fie calculate de o platformă care își asumă în scris erorile ei, poți să te porțezi la SOLO aici — platforma îți preia contabilitatea pe ultimul an, pe bază de procură notarială.
Întrebări frecvente despre garanția SOLO
Plătește SOLO amenda dacă declarația PFA-ului meu e greșită?
Da, dacă eroarea e de calcul și vine din culpa exclusivă a platformei: potrivit art. 8.3 din termenii serviciului, SOLO suportă în locul clientului sancțiunea contravențională aplicată de organele fiscale. Dacă eroarea vine din date sau documente incomplete primite de la client, garanția nu se aplică.
Acoperă garanția SOLO și taxa în sine?
Nu. La Declarația Unică, art. 19.3 acoperă penalitățile, dobânzile și amenzile cauzate de o eroare de calcul a SOLO, dar nu diferența dintre suma calculată și suma finală stabilită de ANAF. Taxa e datorată oricum, pentru că ține de venitul tău.
Garanția acoperă și facturile din e-Factura?
Pentru facturile emise din platformă, da: SOLO își asumă transmiterea lor în e-Factura în termenul legal (art. 8.4). Facturile emise în alt program și încărcate ulterior nu intră în acest angajament, iar întârzierile cauzate de probleme ale sistemului ANAF sunt exceptate.
